♦ 本公司利害关系人包括员工、供货商、客户、投资人及股东等
♦ 为重视利害关系人之权益，透过以下与利害关系人良好之沟通平台，了解利害关系人之合理期望及需求；公司内透过会议讨论、顺畅的员工沟通管道、客户拜访与合作、供货商正确社交往来与调查及与投资人透过网络公开信息等多元沟通管道，以获知利害关系人意见，经由参考及收集各类良善回馈及建议，纳入并作为规划公司发展的长期目标中。
二、與利害關係人溝通管道
| 利害人關係 | 溝通管道說明 | 聯絡管道 |
| 員工關係 社區/大樓管委會關係 |
人員關心 勞資會議及座談會 職工福利籌辦 |
人資部 鄭小珊小姐 Email : grace_cheng@yctc.com.tw |
| 供應商關係 | 電話/傳真/電子郵件 相關作業表單 供應商調查 或其他直接對應公司主管的管道 |
採購部 章玉惠 小姐 Email : Supplier@yctc.com.tw |
| 客戶關係 | 電話/傳真/電子郵件 相關作業表單 客戶滿意度調查 或其他直接對應公司主管的管道 |
業務部 李東偉 先生 Email : Customer@yctc.com.tw |
| 投資人關係 | 發言人與代理發言人制度 定期發布財務資訊 股東常會(臨時會) |
代理發言人 : 邱雅筑 小姐 Email : Selina_Chiu@yctc.com.tw |
| 往來銀行等債權人關係 | 電話/傳真/電子郵件 定期發布財務資訊 |
財會部 : 邱雅筑 小姐 Email : Selina_Chiu@yctc.com.tw |
三、响应机制
♦ 属于个体、个案或非公开业务之沟通议题，采用个别回复
♦ 属于整体建议之议题，由相对联络管道回复后，纪录于问答集专栏
四、问答集专栏 最近年度
| 整体议题 | 回复意见 | 回复日期 |
| 业强产量是否能支应业界需求 | 在生产方面加速自动化制程，除了有效增加产能，同时减低人力需求及增加质量 | 2021.06 |
| 未来年度营运计划 | 专注热导管本业，保持热管的制造龙头，拓展手机管及热板业务 | 2022.08 |